Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et traitées dans le cadre de l’activité de Marie Incorvaia.

Elle s’applique notamment aux données collectées via le site marieincorvaia.fr, les formulaires en ligne, les prises de rendez-vous, les inscriptions à des événements ou ressources, les échanges commerciaux ainsi que dans le cadre des prestations proposées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Marie Incorvaia
Entrepreneur individuel
Nom commercial : Marie Incorvaia Coaching
17 allée de la Villa Saint Joseph
91210 Draveil – France
SIRET : 908 488 984 00034
Email : marie@marieincorvaia.fr

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Marie Incorvaia à cette adresse électronique.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre relation avec Marie Incorvaia et les services utilisés, différentes catégories de données peuvent être collectées.

Il peut notamment s’agir :

  • de vos données d’identification : nom, prénom ;
  • de vos coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone ;
  • de vos informations professionnelles : entreprise, fonction, activité ou toute information professionnelle que vous choisissez de communiquer ;
  • des informations communiquées dans les formulaires, questionnaires, demandes de contact, demandes de devis ou prises de rendez-vous ;
  • des informations nécessaires à l’organisation et à la réalisation des prestations ;
  • des données relatives à la relation commerciale, aux commandes, contrats, devis et factures ;
  • des informations nécessaires au traitement des paiements ;
  • des données relatives à votre inscription et à votre participation à des événements, masterclass, formations, programmes ou autres prestations ;
  • des données relatives à vos interactions avec les communications envoyées, lorsque les outils utilisés permettent de disposer de ces informations ;
  • des données techniques relatives à votre navigation sur le site, notamment lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés.

Seules les données pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies sont collectées.

3. Finalités des traitements

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
  • établir et gérer des devis ;
  • organiser des rendez-vous ;
  • gérer la relation avec les prospects ;
  • gérer les inscriptions, commandes et contrats ;
  • organiser et réaliser les prestations de coaching, formation, accompagnement, conseil, ateliers ou autres prestations professionnelles ;
  • gérer les inscriptions et participations aux événements, masterclass, programmes et ressources proposés ;
  • assurer le suivi administratif et commercial des clients ;
  • gérer la facturation, les paiements et les obligations comptables ;
  • envoyer des informations, actualités, contenus ou communications commerciales en lien avec l’activité de Marie Incorvaia ;
  • gérer les demandes de désinscription ou d’opposition aux communications commerciales ;
  • assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site internet et des outils utilisés ;
  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
  • assurer, le cas échéant, la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les données collectées ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement réalisé, le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Il peut notamment s’agir :

De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour répondre à une demande de devis, organiser une prestation, gérer une inscription, une commande ou un rendez-vous lié à une prestation.

Du respect d’une obligation légale, notamment concernant les obligations comptables, fiscales ou administratives.

De l’intérêt légitime de Marie Incorvaia, notamment pour assurer le suivi de la relation professionnelle, développer son activité, communiquer auprès de contacts professionnels lorsque la réglementation le permet, sécuriser ses outils ou défendre ses droits.

De votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traitements ou certaines communications électroniques.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité des traitements réalisés antérieurement.

5. Communications commerciales et newsletters

Marie Incorvaia peut utiliser vos coordonnées professionnelles pour vous adresser des informations, contenus, actualités ou propositions commerciales en lien avec son activité, dans le respect de la réglementation applicable.

Selon les circonstances, ces communications peuvent reposer sur votre consentement ou sur l’intérêt légitime de Marie Incorvaia lorsque la réglementation autorise la prospection auprès de professionnels.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les emails ou en écrivant à marie@marieincorvaia.fr.

6. Destinataires et prestataires

Les données personnelles sont principalement traitées par Marie Incorvaia.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions, à des prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement de l’activité.

Il peut notamment s’agir de prestataires intervenant dans les domaines suivants :

  • hébergement et gestion du site internet ;
  • gestion des formulaires et pages d’inscription ;
  • gestion de la relation avec les prospects et clients ;
  • emailing et newsletters ;
  • prise et gestion de rendez-vous ;
  • visioconférence et outils collaboratifs ;
  • stockage et gestion de documents ;
  • gestion des agendas ;
  • facturation et comptabilité ;
  • traitement des paiements ;
  • hébergement ou diffusion de contenus et programmes en ligne.

Les outils actuellement susceptibles d’être utilisés comprennent notamment WordPress, Systeme.io, MailerLite, Calendly, Sked, les services Google, Stripe et PayPal.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à leurs obligations en matière de protection des données.

Marie Incorvaia ne vend pas vos données personnelles.

7. Paiements

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, celui-ci peut être traité par un prestataire de paiement tel que Stripe ou PayPal.

Marie Incorvaia n’a pas vocation à collecter ou conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

Les données nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire de paiement concerné conformément à ses propres règles de sécurité et de protection des données.

Les paiements peuvent également être réalisés par virement bancaire.

8. Transferts de données en dehors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

9. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis peuvent être archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de Marie Incorvaia.

À titre indicatif :

Prospects et contacts commerciaux : les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Clients : les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées légales applicables.

Prospection auprès d’anciens clients : les données peuvent être utilisées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de celle-ci ou du dernier contact pertinent.

Documents comptables et factures : ils sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable, notamment dix ans lorsque cette durée légale s’applique.

Demandes d’opposition à la prospection : les informations nécessaires pour respecter votre opposition peuvent être conservées afin d’éviter de vous solliciter à nouveau.

Cookies et traceurs : leur durée de conservation dépend de leur nature et de leur finalité. Les choix exprimés concernant le consentement aux cookies sont conservés pendant une durée adaptée, conformément aux recommandations applicables.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale ou un intérêt légitime justifie leur archivage pendant une durée supplémentaire.

10. Sécurité des données

Marie Incorvaia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les circonstances, bénéficier :

  • d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
  • d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • d’un droit à l’effacement de vos données ;
  • d’un droit à la limitation du traitement ;
  • d’un droit d’opposition au traitement de vos données ;
  • d’un droit à la portabilité de certaines données ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de certains de ces droits peut être limité lorsque la conservation ou le traitement des données est nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’un contrat ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

marie@marieincorvaia.fr

Des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées uniquement lorsque cela est nécessaire pour s’assurer de l’identité de la personne exerçant la demande.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Marie Incorvaia, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Cookies et autres traceurs

Le site marieincorvaia.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des traceurs permettant notamment de mesurer l’audience ou d’améliorer l’expérience de navigation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs nécessitant votre consentement ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci.

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet, selon les catégories proposées :

  • d’accepter les cookies concernés ;
  • de les refuser ;
  • de personnaliser vos choix.

Le refus des cookies soumis au consentement n’empêche pas l’accès général au site.

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix ultérieurement à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

14. Liens et services externes

Le site ou les communications de Marie Incorvaia peuvent contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers.

Lorsque vous accédez à ces services, leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation peuvent s’appliquer.

Marie Incorvaia n’est pas responsable des traitements réalisés de manière indépendante par ces tiers.

15. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de l’activité de Marie Incorvaia, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.